{"id":838,"date":"2024-07-09T14:07:28","date_gmt":"2024-07-09T14:07:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.pernilscanmateu.com\/condiciones-generales-de-compra\/"},"modified":"2024-08-09T09:24:32","modified_gmt":"2024-08-09T09:24:32","slug":"condiciones-generales-de-compra","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.pernilscanmateu.com\/es\/condiciones-generales-de-compra\/","title":{"rendered":"Condiciones generales de compra"},"content":{"rendered":"\t\t
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Condiciones generales de compra<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Todas las compras se realizar\u00e1n en la tienda online pernilscanmateu.com<\/a> (en adelante, \u201cPernils Can Mateu<\/strong>\u201d, domiciliada en Olot (17800), calle Antoni Gaud\u00ed, n\u00famero 12 y con NIF n\u00famero B-55155964, est\u00e1n sujetas a las Condiciones Generales de Compra que se exponen a continuaci\u00f3n:<\/p>\n

\u00c1mbito Territorial<\/strong><\/p>\n

Los productos de Pernils Can Mateu se env\u00edan a toda la pen\u00ednsula, y la CEE con condiciones de env\u00edos a consultar para Ceuta, Melilla y las Islas Canarias, mediante el correo electr\u00f3nico info@pernilscanmateu.com, indicando los productos solicitados y la direcci\u00f3n de env\u00edo.<\/p>\n

Precios y m\u00e9todo de pago<\/strong><\/p>\n

    \n
  1. Los precios de todos nuestros productos est\u00e1n indicados en EUROS (\u20ac) y corresponden al precio unitario con IVA incluido. Se entregan en el domicilio indicado con los gastos de env\u00edo incluidos, que corren a cargo de Pernils Can Mateu.<\/li>\n
  2. Los precios de todos los productos son v\u00e1lidos en el momento de su consulta por el cliente o durante el per\u00edodo indicado por Jamones Can Mateu y podr\u00edan ser revisados y modificados si las condiciones as\u00ed lo requirieran, en cualquier momento. Los precios facturados son los que est\u00e1n en vigor en el momento de realizar el pedido.<\/li>\n
  3. En relaci\u00f3n al IVA, como norma general, se aplica el tipo impositivo del 10% para el territorio Espa\u00f1ol de acuerdo con lo que establece el art\u00edculo 91 de la Ley 37\/1992, de 28 de diciembre, del ‘Impuesto sobre el Valor A\u00f1adido.<\/em><\/li>\n
  4. Pernils Can Mateu acepta pagos por transferencia bancaria, Bizum o TPV Virtual y garantiza que todas las transacciones son 100% seguras. Todas las operaciones que impliquen la transmisi\u00f3n de datos personales o bancarios se realizar\u00e1n en un entorno seguro y Pernils Can Mateu utiliza un canar seguro, y los datos enviados son cifrados gracias a protocolos https, por tanto, garantizamos las mejores condiciones de seguridad para que la confidencialidad de los usuarios quede garantizada.<\/li>\n
  5. Sin embargo, los datos sobre su tarjeta de cr\u00e9dito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV del Banco. Al efectuar un pago con tarjeta bancaria, los datos que se solicitar\u00e1n siempre ser\u00e1n los siguientes: el n\u00famero de tarjeta, la fecha de caducidad y un C\u00f3digo de Validaci\u00f3n que coincida con las 3 cifras del reverso de su tarjeta, ofreciendo esta forma m\u00e1s garant\u00edas en relaci\u00f3n a la seguridad de la transacci\u00f3n. Hay que tener en consideraci\u00f3n que el fraude con tarjeta de cr\u00e9dito es un delito y que Pernils Can Mateu llevar\u00e1 a cabo todas las acciones legales necesarias contra todo aquel que realice una transacci\u00f3n fraudulenta v\u00eda la tienda online.<\/li>\n<\/ol>\n

    Pol\u00edtica de env\u00edos<\/strong><\/p>\n

      \n
    1. Pernils Can Mateu entrega sus productos a domicilio mediante una empresa de transportes.<\/li>\n
    2. El plazo de entrega es de 2 a 3 d\u00edas h\u00e1biles, por tanto excluye s\u00e1bados, domingos y festivos. El plazo de entrega empieza a contar desde las 19:00h del d\u00eda que se haya efectuado la compra.<\/li>\n
    3. Pernils Can Mateu no se har\u00e1 responsable de retrasos en la entrega de los env\u00edos por motivos de informaci\u00f3n incompleta en las direcciones de entrega que puedan llevar a la empresa transportista a errores. En consecuencia, es importante que el cliente introduzca correctamente la direcci\u00f3n de env\u00edo.<\/li>\n
    4. Los gastos de env\u00edo corren a cargo de Pernils Can Mateu.<\/li>\n<\/ol>\n

      Pol\u00edtica de devoluciones<\/strong><\/p>\n

        \n
      1. Pernils Can Mateu acepta la devoluci\u00f3n de sus productos, siempre y cuando no muestren signos evidentes de uso y\/o consumo o da\u00f1os. Todos los productos vendidos mediante tienda online pueden ser devueltos en un plazo de 7 d\u00edas naturales contados a partir de la fecha de entrega siempre y cuando la devoluci\u00f3n est\u00e9 debidamente justificada.<\/li>\n
      2. En el caso de una devoluci\u00f3n, se realizar\u00e1 el reembolso del importe de la compra, descontando los gastos de env\u00edo, normalmente en el pr\u00f3ximo d\u00eda laborable en la recepci\u00f3n de la devoluci\u00f3n, y el plazo m\u00e1ximo de 30 d\u00edas desde el disentimiento por parte del cliente. Si el cliente realiza una devoluci\u00f3n, deber\u00e1 hacerse cargo tanto del coste del env\u00edo inicial, aunque \u00e9ste se haya realizado de forma gratuita, como el coste del env\u00edo de la devoluci\u00f3n. La devoluci\u00f3n no podr\u00e1 ocurrir en ning\u00fan caso si se hace evidencia de que los productos suministrados han sido objeto de uso. Los productos deben, imperativamente, devolver correctamente protegidos en su embalaje de origen con una bolsa de pl\u00e1stico y\/o embalaje. No se pegar\u00e1n pegatinas en el embalaje original. Los productos tendr\u00e1n que estar en perfecto estado (sin signos de uso, da\u00f1ados o ensuciados por el cliente) y con todos los accesorios correspondientes. Se recomienda que los env\u00edos tengan n\u00famero de seguimiento dado que en caso de p\u00e9rdida el cliente deber\u00e1 responsabilizar de s\u00ed mismo.<\/li>\n<\/ol>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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